بدون شک عصری حاضر را می‌توانیم عصر برندها بدانیم، بدون داشتن یک برند محبوب کسب و کار شما نمی‌تواند به موفقیت‌های بزرگ برسد. البته در هنگام ایجاد یک برند جدید راه سختی در پیش دارید، در ادامه با ما همراه باشید تا 6 اشتباه رایج در برندسازی را بشناسید و از آنها جلوگیری کنید.
احتمالاً اگر قصد ساخت یک برند برای کسب و کار خود دارید با یک سوال مواجه می‌شوید، بزرگ‌ترین اشتباهاتی که در هنگام ایجاد برند باید از آنها دوری کنم چه مواردی هستند؟
پاسخ سوال شما این است: کارآفرینی و شروع یک برند جدید آسان نیست. در هنگام ایجاد یک برند به مهارت زیاد و تلاش بسیار زیاد و کمی شانس نیاز دارید، گاهی اوقات تنها یک اشتباه کوچک می‌تواند به از بین رفتن بهترین ایده‌ها منجر شود.
برای اینکه اطمینان پیدا کنید شما مرتکب این اشتباه نمی‌شوید و برند خود را به موفقیت برسانید، در ادامه 6 اشتباه رایج در زمینه ساخت برند را بررسی می‌کنیم. با ما همراه باشید.
1. تمرکز بر مشتری به‌جای تمرکز بر رقیبفکر می‌کنید وقتی تمام رقبای بازار تنها بر مشتری محور بودن تمرکز کنند چه اتفاقی می‌افتد؟ همه در نهایت به محصولی مشابه می‌رسند. بگذارید مثالی بزنیم:
در سال 2009، شرکت خودروسازی Great Wall Motor از تعدادی کارشناس برای ایده ساخت خودرو کمک گرفت. این کارشناسان در تحقیقات خود به این نتیجه رسیدند که بیشتر خریداران چینی به خرید خودروهای سدان علاقه دارند و علاقه زیادی برای خرید این نوع خودرو وجود دارد.
در نهایت به Great Wall پیشنهاد داده شد تا تمرکز خود را روی ساخت خودروهای SUV قرار دهد. از آنجایی که هیچ رقیبی برای این شرکت در این بخش وجود نداشت، Great Wall در عرض چند سال به پرسودترین شرکت خودروسازی چین تبدیل می‌شود.
این یک مثال واضح برای تمام کارآفرینان است. ابتدا رقبای خود را بررسی کنید و راهی برای متفاوت بودن پیدا کنید. تنها با بهتر بودن برنده نخواهید شد؛ تنها در صورتی برنده می‌شوید که متفاوت باشبد.
2. نبود هدف مشخص هر برند موفق روی یک ویژگی متمایز تمرکز می‌کند. برای مثال فست‌فود زنجیره‌ای Pizza Hut بر «سرعت» تمرکز کرد و در حال حاضر اولین پیتزافروشی در آمریکا است. Domino، دومین برند محبوب پیتزا، روی شعار «ارسال خانگی» تمرکز کرد. Papa John با شعار «مواد اولیه بهتر، پیتزای بهتر» شروع به کار کرد. Little Caesars روی شعار «دو پیتزا به قیمت یک پیتزا» تاکید کرد، هر 4 برند نام‌برده تقریباً تمام بازار پیتزا را در آمریکا در اختیار گرفته‌اند.
به‌عنوان یک کارآفرین، باید اطمینان حاصل کنید شرکت شما روی یک ویژگی مشخص متمرکز شده است و تمام فعالیت‌ها و اهداف شرکت در راستای ویژگی تعیین شده قرار دارد. از خودتان بپرسید، در چه موضوعی رقابت می‌کنم؟ و با دو یا سه کلمه فعالیت شرکت خود را شرح دهید.
3. تصور اینکه نام برند اهمیتی نداردشرکت Hansen Natural که در تولید نوشابه‌های انرژی‌زا فعالیت دارد و شرکت مذکور قصد رقابت با برند Red Bull و سایر برندهای نوشابه انرژی‌زا را داشت. این شرکت نوشابه‌های خود را تحت برند Hansen's Natural Energy Pro عرضه کرد و هیچ نتیجه‌ای نگرفت. شرکت Hansen سپس دوباره روی نام برند تمرکز کرد و این بار با برند Monster وارد بازار رقابت شد، امروز برند Monster دومین برند پس از Red Bull است.
در اکثر مواقع نام برند آخرین مورد است. به‌عنوان یک کارآفرین باید استراتژی داشته باشید، و سپس نامی مناسب برای محصول یا سرویس خود-با توجه به استراتژی شرکت-تعیین کنید.
4. استفاده از نماد بصری ضعیف بیشتر برندهای قدرتمند از نوعی نماد بصری استفاده می‌کنند تا محصولات برند با این نمادها شناخته شود و به‌نوعی با برند مرتبط باشد. بطری نوشابه در برند کوکاکولا، گاوچران سیگار Marlboro، مارمولک برند بیمه Geico و اردک برنده بیمه Aflac از جمله برندهای موفق با استفاده از نماد بصری خاص هستند.
قبل از اینکه برند خود را آغاز کنید یک نماد بصری خاص و متفاوت برای برند خود انتخاب کنید. معمولاً بعد از انجام این کار نیاز به تغییر استراتژی یا حتی نام برند خود دارید.
5. تصور اینکه برند شما به‌سرعت محبوب میشوداین تصور غلط به تصمیمات غلط منجر می‌شود، مانند تخصیص دادن بیشتر بودجه برای تبلیغات برند. امروز بهترین راه برای شروع یک برند جدید، داشتن روابط عمومی است. ابتدا باید مشتریان خود را پیدا کردید و روابط کافی با عموم مردم داشته باشید. بعد از این مرحله نوبت به تبلیغات وسیع برند می‌رسد.
توجه داشته باشید، شما باید آماده باشید تا بیشتر وقت خود را به روابط عمومی اختصاص دهید. استخدام یک گروه روابط عمومی می‌تواند گزینه مناسبی برای یک کسب و کار نسبتاً موفق باشد، در غیر این صورت بهتر است تا زمان موفقیت نسبی صبر کنید.
6. توسعه بیش از حد برندبعد از اینکه برند شما به موفقیت برسد، باید در مقابل وسوسه توسعه برند مقاومت کنید. برای مثال به McDonald توجه کنید، در ازای افزایش تعداد انتخاب فست‌فودهای و تنوع بیش از حد این فست‌فود زنجیره‌ای امروزه با مشکلات زیادی روبرو شده است. در مقابل به In-N-Out Burger می‌رسیم، منو این فست‌فود همچنان شامل 4 آیتم است: همبرگر، چیزبرگر، دابل-دابل (همبرگر دوبل) و سیب‌زمینی سرخ‌کرده. In-N-Out Burger در حالی که تنها شعبه‌هایی در ساحل غربی آمریکا دارد، در سال گذشته بیش از 2.5 میلیون فروش داشته است؛ در مقابل McDonald سال گذشته به فروشی معادل 2.4 میلیون دلار دست پیدا کرد.
یک مثال دیگر در دنیای اینترنت وجود دارد، به وب‌سایت یاهو نگاه کنید. یاهو در ابتدا تنها یک موتور جستجو بود اما این شرکت به‌سرعت توسعه یافت و بخش‌های جانبی مانند ایمیل، بازی، سرگرمی و غیره را به وب‌سایت خود اضافه کرد. یاهو در حال حاضر تنها 30 میلیارد دلار ارزش دارد، اما گوگل با تمرکز بر موتور جستجو خود امروز حدود 500 میلیارد دلار ارزش دارد.
البته گوگل هم خود در دام توسعه افتاده است و دست به برخی کارهای جانبی می‌زند. شاید روزی گوگل به یاهو بعدی تبدیل شود، اما در حال حاضر بخش زیادی از بازار را در اختیار دارد.
در صورتی که قصد ساخت برند جدیدی را دارید باید علاوه بر رعایت همیشگی نکاتی که اشاره شد، خود را در مقابل وسوسه‌ی توسعه ایمن کنید. در عین حال باید آماده مشکلات احتمالی باشید و تلاش فراوانی را انجام دهید، هر چه باشد در عصر برندها به سر می‌بریم.